MetaのAIエージェント「Muse」が日本で提供開始。メールの送信や旅行の予約を代わりに進める

MetaのAIエージェント「Muse」が日本で提供開始。メールの送信や旅行の予約を代わりに進める【2026年10月】

Metaは2026年10月23日(金)、利用者に代わってメールの送信や旅行の予約を進めるAIエージェント「Muse」の日本での提供を始めました。Museは2026年9月に北米で先に始まっていて、Metaによると、北米の外で提供するのは日本が初めてです。目標を伝えると計画づくりを手伝い、ブラウザを開いてフォームに入力するところまで進めます。メールの送信や商品の購入のように承認が必要になった場面では、本人に通知して確認を求めます。iOS・Androidのアプリと、Webのmuse.aiで使えます。

この記事のポイント

• 日本は、2026年9月に先行して始まった北米に続く提供地域で、北米の外では初めて (Metaの発表)
• メールの送信や旅行の予約などを代わりに進め、承認が要る操作の前には本人に確認する設計
• メルカリ・マネーフォワード ME・チケットぴあとの連携は、Metaが「進めて参ります」と書く段階
• 北米では約1か月半で1,000万人以上が使い始めた、とザッカーバーグ氏が決算説明会で話した (ITmedia NEWSの報道)。日本の利用者数ではない
• 北米では、共有した会話のページが外部から6,800件超見つかったという報告を受けて、会話の共有機能が止まっている。日本語の発表に、共有機能の扱いは書かれていない

Museは、何を代わりにするのか

AIエージェントとは、指示を受けて、調べる・入力する・予約するといった作業を自分で順に進めるAIのことです。Metaの説明では、Museに目標を伝えると計画づくりを手伝い、時間やリソースを調整したうえで「その後は自律的に作業を進めます」。ブラウザを開いてフォームに入力し、アプリを閉じた後も作業を続けます。状況に変化があったときや、メールの送信・商品の購入など承認が必要になったときには、本人に通知が届きます。大切なことを記憶し、過去の会話をふまえて提案もするとしています。

発表に載ったアプリの画面は日本語です。Museは最初に「私を何と呼びたいですか?」と聞き、利用者が付けた名前で呼ばれるようになります。続けて「私には専用のコンピューターがあるので、あなたが不在の間も作業を進めることができます」と説明し、「まず Gmail を接続することから始めますか?」と促します。画面の例には、「毎週使える 1 週間分の献立と買い物リストを作成して」という依頼への返答も載っています。

ほかのサービスとつなぐ仕組み (コネクター) の連携先としては、Gmail・Googleカレンダー・Instagram・Stripe・Shopify・Trip.com・Agoda・Klookなどが挙がっています。多くの基本的な機能は無料で、ほかにサブスクリプションがありますが、その料金は発表に書かれていません。

日本で、いま使えるものとこれからのもの

メルカリやチケットぴあの名前は出ていますが、提供開始の時点でそれらとつながっている、という記述はありません。メルカリやマネーフォワード ME、チケットぴあでの買い物や家計の管理を任せられるかどうかは、今後の連携しだいです。

Metaが説明する安全の仕組み

• 利用者ごとに隔離されたクラウドの仮想マシン「Muse Secure VM」で動く
• Museとは独立した「Sentinel」というエージェントが、インターネットへのアクセスを管理する
• Museは、利用者のパスワードや支払い方法を確認できない
• 重要な操作の前に本人に確認し、操作の履歴をあとから確認できる
• MetaのAIモデルの学習に使わせないよう、オプトアウトできる
• 会話や仮想マシン内のデータを、Metaの広告システムと共有しない

いずれもMetaによる設計の説明で、外部の機関が検証した結果として示されたものではありません。

北米の1か月半と、止まったままの共有機能

ITmedia NEWSは2026年10月22日(木)、Metaの2026年7〜9月期の決算説明会でのザッカーバーグ氏の発言を伝えました。それによると、9月の開始から約1か月半で米国とカナダの1,000万人以上がMuseを使い始め、その約25%が毎日使っています。最も多い用途は買い物で、利用者の4分の1以上が買い物に使い、平均の購入額は200ドルを超えるといいます。世界に広げていない理由は計算資源の負荷が大きいため、とも説明していました。日本での提供開始は、この報道の翌日です。収益の柱は、大半の人には無料で提供したうえで、仲介した取引に応じて事業者から受け取る手数料と、サブスクリプションにするとしています。

一方、北米では会話の共有で問題が見つかっています。セキュリティ企業のClarocが2026年10月18日(日)に公開した調査 (10月20日(火)更新) によると、共有した会話のタイトルがWebアドレスに入っていたため、公開DNSの記録から6,800件を超える共有ページが見つかりました。Clarocが開いた数百件の中には、融資の申込書、売上のレビュー、職場の1年分の休暇表などがあったといいます。Claroc自身は「Most were harmless」(大半は害のないものだった) と書いており、悪用された証拠はないとしています。

The Vergeが2026年10月20日(火)に伝えたMuseの広報の回答は「we’ve paused this functionality while we review this report and consider changes to how these links can be discovered」で、報告を確認し、リンクの見つけられ方を変えることを検討する間、機能を止めているという内容です。日本語の発表には、この共有機能についての記述がありません。

まとめ（FAQ）

Q. Museで、メルカリやチケットぴあの買い物を任せられますか?
A. 2026年10月23日(金)の発表では、メルカリ・マネーフォワード ME・チケットぴあとは「連携を進めて参ります」とされています。提供開始の時点でこれらとの連携が使えるという記述はありません。

Q. Museは、勝手に買い物をしませんか?
A. Metaの説明では、メールの送信や商品の購入など承認が必要な場面で本人に通知し、重要な操作の前に確認を求めます。パスワードや支払い方法はMuseから確認できない設計だとしています。

Q. 日本でも1,000万人が使っているのですか?
A. 1,000万人以上は、9月の開始から約1か月半の米国とカナダの数字です。ザッカーバーグ氏が決算説明会で話したものを、ITmedia NEWSが伝えました。日本の利用者数は示されていません。

Q. 「世界初」とはどういう意味ですか?
A. Metaは日本語の発表で、Museを「誰もが簡単に利用できるように設計された世界初のパーソナル AI エージェント」と呼んでいます。Meta自身による位置づけです。

Q. 会話の共有機能は、日本で使えますか?
A. 日本語の発表には、共有機能の扱いについての記述がありません。北米では、Museの広報が2026年10月20日(火)にThe Vergeへ、機能を止めていると答えています。

Quotidia の視点

北米で最も多い使い道は買い物だと、ザッカーバーグ氏は話している。日本向けの発表も、StripeやShopifyなど海外のサービスとの連携で、買い物や旅行の予約に使えると書いている。ただ、国内で買い物の入り口になりそうなメルカリやチケットぴあとの連携は「進めて参ります」の段階で、日本の利用者が身近な店での買い物まで任せられるかは、その連携が形になってから見えてくる。発表は、Museが確認を求める場面の例として、メールの送信と商品の購入を挙げている。そこで中身を見て判断するのは、利用者自身になる。北米で会話の共有ページが外から見つかった件に、日本語の発表は触れていない。使い始めた人がまず確かめられるのは、自分の画面に会話の共有のボタンがあるかどうかだ。

関連記事:

• Amazon、MetaのAIエージェント「Muse」による代理購入をブロック。Shopifyは全店で受け入れ（AmazonがMetaのMuseによる代理購入をブロックし、Shopifyは全店で受け入れると表明した回。あちらは北米で、店の側がMuseをどう迎えるかが分かれた話で、今回は日本の利用者がMuseを使えるようになった話。日本の側では、メルカリやチケットぴあとの連携がまだ「進めて参ります」の段階にある）

持ち手のマスキングテープ

すだちのリードは、一メートル八十センチある。引っ越してきた春に、駅の向こうのホームセンターで巻きから切ってもらった長さで、これより短いと首輪が喉に食いこみ、これより長いと植え込みの奥まで鼻が届く。店の人は切り口をライターであぶって、ほつれないようにしてくれた。

二週間前、そのリードに左の手首を持っていかれた。塀の上に猫を見つけたすだちが急に走り出し、輪に手首を通していた僕は、半歩遅れて前に倒れた。骨は折れていなかったが、医者は、腫れが引くまで散歩は人に頼むように言った。

それで、同じアパートの一階に住む七十八歳の森さんに頼んだ。道順は僕が決めて、リードの持ち手に巻いたマスキングテープに油性ペンで書いた。池の手前で右、水飲み場は素通り、持って帰っていいのは松ぼっくり一つまで。毎朝九時になると、森さんがすだちをうちのドアの前まで連れて帰ってきて、その日の様子を一言で言う。「上々」とか、「普通」とか、「鳩」とか。

その朝、僕は手首の診察まで時間が余って、公園のベンチに座っていた。池の向こうから、森さんとすだちがテープのとおりの道を来るのが見えた。すだちは松ぼっくりの前で止まり、森さんは急かさずに待った。すだちはそれをくわえて、一度地面に落とし、もう一度くわえ直した。いつもそうしているのかどうか、僕は知らなかった。

森さんは僕を見ても驚かずに隣に座り、上着のポケットからスマートフォンを出した。

「孫が、これを入れろって言うんだ」

孫からのメッセージに、記事のリンクが貼ってあった。Metaが、Museという名前のAIエージェントを日本で使えるようにした、という発表だった。北米の外では、日本が初めてらしい。メールを送ったり旅行を予約したりを代わりに進めて、送る前や買う前には本人に確かめてくる。メルカリやチケットぴあとも、これからつなぐつもりだと書いてあった。リンクの下に、孫の一行が添えてあった。「共有ってボタンが出てきても押さないで。アメリカで、人の会話が他人に見つかって止めたやつだから」

「送る前に聞いてくれるなら、親切ですよ」と僕は言った。

森さんは画面を見ながら、「聞かれた方は、そのとき何を見てりゃいいんだ」と言った。それから顔を上げて、ベンチの背を手のひらでたたいた。「これ、前より低くなってないか」

「塗り直しただけだと思います」

すだちは松ぼっくりをくわえたまま、森さんの靴の上に座っていた。

医者は僕の手首をゆっくり内側に曲げてから、あと十日ほどだと言った。帰りに公園の前を通ると、ベンチにはもう誰もいなかった。

次の朝、九時ちょうどに呼び鈴が鳴った。ドアを開けると、森さんとすだちが立っていて、すだちの口には松ぼっくりが一つあった。

「鳩」と森さんは言った。

二週間、僕はその一言を聞いて、リードを受け取って、ドアを閉めてきた。「上々」の日に何があったのかも、「鳩」の日に鳩がどうしたのかも、聞いたことがなかった。

「鳩って、何があったんですか」

少し考えてから、森さんが言った。「池の手前に、十羽くらいいた。こいつが行こうとしたから、止めた。テープに、鳩のことは書いてなかったからな」

「引っぱったんですか」

「名前を呼んだ。こいつは、名前を呼ぶと一回だけこっちを見る」

「お孫さんのは、入れたんですか」

「入れてない。今度来たら、孫に入れさせる」と森さんは言った。「何か聞いてきたら、孫に見せる」

リードを右手で受け取ると、すだちが一度、廊下の奥に向かって引いた。右手で持っていたのに、包帯の下の左の手首のほうが先に固くなった。

森さんが帰ろうとしたので、呼び止めて、玄関の棚から油性ペンを取った。持ち手のテープは手の脂で灰色になっていて、親指の当たるあたりの「水飲み場」の字が半分消えかけていた。松ぼっくりの行の下に、小さく書き足した。鳩は追わせない。

森さんはそれを読んで、「知ってる」と言った。そして手すりにつかまり、一段ずつ階段を下りていった。下で一度振り返って、すだちに何か言った。何と言ったのかは聞こえなかった。

すだちは松ぼっくりを玄関の床に落として、もう拾わなかった。

Meta、AIエージェント「Muse」を日本で提供開始。北米の外では初めて

Metaは2026年10月23日(金)、利用者に代わってメールの送信や旅行の予約を進めるAIエージェント「Muse」の日本での提供を始めた。2026年9月に先行した北米に続く提供地域で、北米の外では日本が初めてとなる。ブラウザでのフォーム入力まで進め、メールの送信や商品の購入など承認が必要な場面では本人に通知して確認を求める。iOS・Android・muse.aiで使え、多くの基本的な機能は無料。メルカリ・マネーフォワード ME・チケットぴあとは連携を進めるとしている。北米では約1か月半で1,000万人以上が使い始めたと、ザッカーバーグ氏が決算説明会で話した (ITmedia NEWSの報道)。北米では共有した会話のページが外部から見つかる問題を受けて共有機能が止まっており、日本語の発表は共有機能の扱いに触れていない。